นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 1 มีนาคม 2026

บทนำ​

ByteSide.one ("เรา", "ของเรา", "เว็บไซต์") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ เอกสารนี้อธิบายถึงการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ byteside.one

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม​

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง​

เมื่อลงทะเบียนหรือใช้งานแบบฟอร์ม:​

• ชื่อ-นามสกุล
• ที่อยู่อีเมล
• เบอร์โทรศัพท์
• ชื่อบนโซเชียลมีเดีย

เมื่อติดต่อเรา:​

• ข้อความที่คุณส่ง
• ข้อมูลติดต่อที่คุณให้

เมื่อสมัครสมาชิกหรือบริจาค:​

• ข้อมูลการชำระเงิน
• ที่อยู่สำหรับจัดส่ง (ถ้ามี)

1.2 ข้อมูลที่รวบรวมอัตโนมัติ​

ข้อมูลการใช้งาน:​

• ที่อยู่ IP
• ประเภทเบราว์เซอร์
• อุปกรณ์ที่ใช้
• หน้าเว็บที่เข้าชม
• เวลาและวันที่เข้าชม
• ระยะเวลาการใช้งาน

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม:​

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ดูรายละเอียดใน นโยบายคุกกี้

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม​

เราอาจได้รับข้อมูลจาก:

• Google Analytics
• โซเชียลมีเดีย (เมื่อคุณล็อกอินผ่าน)
• พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ

2. การใช้ข้อมูล​

เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อ:

2.1 การให้บริการ​

• ให้บริการและบำรุงรักษาเว็บไซต์
• ประมวลผลการทำธุรกรรม
• ส่งมอบสินค้าหรือบริการที่ขอ
• ตอบคำถามและข้อร้องเรียน

2.2 การสื่อสาร​

• ส่งอีเมลยืนยันการลงทะเบียน
• ตอบกลับคำถามหรือข้อความ
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการ

2.3 การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม)​

• ส่งจดหมายข่าว (Newsletter)
• ส่งข้อเสนอพิเศษ
• แจ้งกิจกรรมหรือโปรโมชั่น

2.4 การวิเคราะห์และพัฒนา​

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
• พัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์
• วิจัยและวิเคราะห์แนวโน้ม

2.5 ความปลอดภัย​

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง
• รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
• บังคับใช้นโยบายและข้อกำหนด

3. การเปิดเผยข้อมูล​

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม​

• โฮสติ้ง: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์
• อีเมล: ผู้ให้บริการส่งอีเมล
• การชำระเงิน: ธนาคารและเกตเวย์การชำระเงิน
• Analytics: Google Analytics, Facebook Pixel

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย​

• เมื่อมีคำสั่งศาล
• เมื่อต้องการตามกฎหมาย
• เพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัย

3.3 การโอนย้ายธุรกิจ​

• ในกรณีควบรวมกิจการ
• การขายทรัพย์สิน
• การล้มละลาย

4. คุกกี้ (Cookies)​

4.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้​

คุกกี้ที่จำเป็น (Functional Cookies)​

• จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์
• ไม่สามารถปิดได้ เนื่องจากจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• ตัวอย่าง: การจัดการเซสชัน, ความปลอดภัย, การเข้าสู่ระบบ
• อายุการเก็บ: ตลอดเซสชันหรือสูงสุด 1 ปี

คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies)​

• รวบรวมข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ
• ช่วยให้เราเข้าใจว่าคุณใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างไร
• ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• ตัวอย่าง: Google Analytics
• อายุการเก็บ: 14 เดือน
• คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่าคุกกี้

คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies)​

• ใช้สำหรับแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ
• จำกัดจำนวนครั้งที่คุณจะเห็นโฆษณาเดียวกัน
• ใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา
• ตัวอย่าง: Google AdSense, Facebook Pixel
• อายุการเก็บ: 13 เดือน
• คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่าคุกกี้

4.2 การจัดการคุกกี้​

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้โดย:

• ใช้ popup การตั้งค่าคุกกี้: คลิกปุ่ม "ปรับแต่ง" เพื่อเลือกเปิด/ปิดคุกกี้แต่ละประเภท
• ตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้: ดูคำแนะนำในเบราว์เซอร์ของคุณ
• ลบคุกกี้ที่ติดตั้งแล้ว: ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน: เมื่อต้องการใช้งานโดยไม่บันทึกคุกกี้

หมายเหตุ: การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงาน หรือคุณจะไม่ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะสม

5. การรักษาความปลอดภัย​

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย:

5.1 มาตรการทางเทคนิค​

• การเข้ารหัส SSL/TLS
• ไฟร์วอลล์
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ
• การสำรองข้อมูลเป็นประจำ

5.2 มาตรการทางบริหาร​

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูล
• ฝึกอบรมพนักงาน
• นโยบายความปลอดภัย
• การตรวจสอบเป็นประจำ

5.3 มาตรการทางกายภาพ​

• การรักษาความปลอดภัยเซิร์ฟเวอร์
• การควบคุมการเข้าออก
• กล้องวงจรปิด

6. สิทธิของคุณ​

คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

6.1 สิทธิในการเข้าถึง​

ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามี

6.2 สิทธิในการแก้ไข​

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

6.3 สิทธิในการลบ​

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล (Right to be Forgotten)

6.4 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล​

ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล

6.5 สิทธิในการคัดค้าน​

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ tertentu

6.6 สิทธิในการพกพาข้อมูล​

รับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้

6.7 สิทธิในการถอนความยินยอม​

ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้

ติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ: [email protected]

7. การเก็บรักษาข้อมูล​

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคล:

• ระยะเวลาที่จำเป็น: เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ
• ตามกฎหมาย: เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ความยินยอม: จนกว่าจะถอนความยินยอม

ระยะเวลาการเก็บรักษาทั่วไป:​

8. การโอนย้ายข้อมูลข้ามประเทศ​

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังประเทศอื่น:

• สหรัฐอเมริกา: Google, Facebook
• สิงคโปร์: ผู้ให้บริการคลาวด์

เรารับรองว่ามีการปกป้องที่เหมาะสม

9. สิทธิของเด็ก​

เราไม่รวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยตั้งใจ

หากผู้ปกครองทราบว่าเด็กให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเรา

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย​

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว:

• แจ้งให้ทราบทางอีเมล (สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)
• ประกาศบนเว็บไซต์
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด"

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ​

นโยบายนี้ตีความตามกฎหมายราชอาณาจักรไทย

12. ติดต่อเรา​

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)​

• อีเมล: [email protected]
• ที่อยู่: บริษัท ไบต์ไซด์ วัน จำกัด, ประเทศไทย

หน่วยงานกำกับดูแล​

• คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)
• เว็บไซต์: www.pdpc.or.th

สรุปโดยย่อ​

ขอบคุณที่ไว้วางใจ ByteSide.one