Skip to main content

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 1 มีนาคม 2026

บทนำ

ByteSide.one ("เรา", "ของเรา", "เว็บไซต์") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ เอกสารนี้อธิบายถึงการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ byteside.one

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อลงทะเบียนหรือใช้งานแบบฟอร์ม:

  • ชื่อ-นามสกุล
  • ที่อยู่อีเมล
  • เบอร์โทรศัพท์
  • ชื่อบนโซเชียลมีเดีย

เมื่อติดต่อเรา:

  • ข้อความที่คุณส่ง
  • ข้อมูลติดต่อที่คุณให้

เมื่อสมัครสมาชิกหรือบริจาค:

  • ข้อมูลการชำระเงิน
  • ที่อยู่สำหรับจัดส่ง (ถ้ามี)

1.2 ข้อมูลที่รวบรวมอัตโนมัติ

ข้อมูลการใช้งาน:

  • ที่อยู่ IP
  • ประเภทเบราว์เซอร์
  • อุปกรณ์ที่ใช้
  • หน้าเว็บที่เข้าชม
  • เวลาและวันที่เข้าชม
  • ระยะเวลาการใช้งาน

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม:

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ดูรายละเอียดใน นโยบายคุกกี้

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

เราอาจได้รับข้อมูลจาก:

  • Google Analytics
  • โซเชียลมีเดีย (เมื่อคุณล็อกอินผ่าน)
  • พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ

2. การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อ:

2.1 การให้บริการ

  • ให้บริการและบำรุงรักษาเว็บไซต์
  • ประมวลผลการทำธุรกรรม
  • ส่งมอบสินค้าหรือบริการที่ขอ
  • ตอบคำถามและข้อร้องเรียน

2.2 การสื่อสาร

  • ส่งอีเมลยืนยันการลงทะเบียน
  • ตอบกลับคำถามหรือข้อความ
  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการ

2.3 การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม)

  • ส่งจดหมายข่าว (Newsletter)
  • ส่งข้อเสนอพิเศษ
  • แจ้งกิจกรรมหรือโปรโมชั่น

2.4 การวิเคราะห์และพัฒนา

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
  • พัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์
  • วิจัยและวิเคราะห์แนวโน้ม

2.5 ความปลอดภัย

  • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง
  • รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
  • บังคับใช้นโยบายและข้อกำหนด

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

  • โฮสติ้ง: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์
  • อีเมล: ผู้ให้บริการส่งอีเมล
  • การชำระเงิน: ธนาคารและเกตเวย์การชำระเงิน
  • Analytics: Google Analytics, Facebook Pixel

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • เมื่อมีคำสั่งศาล
  • เมื่อต้องการตามกฎหมาย
  • เพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัย

3.3 การโอนย้ายธุรกิจ

  • ในกรณีควบรวมกิจการ
  • การขายทรัพย์สิน
  • การล้มละลาย

4. คุกกี้ (Cookies)

4.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

คุกกี้ที่จำเป็น (Functional Cookies) 🔒

  • จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์
  • ไม่สามารถปิดได้ เนื่องจากจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
  • ตัวอย่าง: การจัดการเซสชัน, ความปลอดภัย, การเข้าสู่ระบบ
  • อายุการเก็บ: ตลอดเซสชันหรือสูงสุด 1 ปี

คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) 📊

  • รวบรวมข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ
  • ช่วยให้เราเข้าใจว่าคุณใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างไร
  • ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
  • ตัวอย่าง: Google Analytics
  • อายุการเก็บ: 14 เดือน
  • คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่าคุกกี้

คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) 📢

  • ใช้สำหรับแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ
  • จำกัดจำนวนครั้งที่คุณจะเห็นโฆษณาเดียวกัน
  • ใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา
  • ตัวอย่าง: Google AdSense, Facebook Pixel
  • อายุการเก็บ: 13 เดือน
  • คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่าคุกกี้

4.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้โดย:

  • ใช้ popup การตั้งค่าคุกกี้: คลิกปุ่ม "ปรับแต่ง" เพื่อเลือกเปิด/ปิดคุกกี้แต่ละประเภท
  • ตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้: ดูคำแนะนำในเบราว์เซอร์ของคุณ
  • ลบคุกกี้ที่ติดตั้งแล้ว: ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
  • ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน: เมื่อต้องการใช้งานโดยไม่บันทึกคุกกี้

หมายเหตุ: การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงาน หรือคุณจะไม่ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะสม

5. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย:

5.1 มาตรการทางเทคนิค

  • การเข้ารหัส SSL/TLS
  • ไฟร์วอลล์
  • การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ
  • การสำรองข้อมูลเป็นประจำ

5.2 มาตรการทางบริหาร

  • จำกัดการเข้าถึงข้อมูล
  • ฝึกอบรมพนักงาน
  • นโยบายความปลอดภัย
  • การตรวจสอบเป็นประจำ

5.3 มาตรการทางกายภาพ

  • การรักษาความปลอดภัยเซิร์ฟเวอร์
  • การควบคุมการเข้าออก
  • กล้องวงจรปิด

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

6.1 สิทธิในการเข้าถึง

ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามี

6.2 สิทธิในการแก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

6.3 สิทธิในการลบ

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล (Right to be Forgotten)

6.4 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล

6.5 สิทธิในการคัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ tertentu

6.6 สิทธิในการพกพาข้อมูล

รับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้

6.7 สิทธิในการถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้

ติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ: [email protected]

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคล:

  • ระยะเวลาที่จำเป็น: เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ
  • ตามกฎหมาย: เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ความยินยอม: จนกว่าจะถอนความยินยอม

ระยะเวลาการเก็บรักษาทั่วไป:

ประเภทข้อมูลระยะเวลา
บัญชีผู้ใช้ตลอดอายุบัญชี + 3 ปี
ธุรกรรม5 ปี (ตามกฎหมายภาษี)
อีเมลติดต่อ2 ปี
Analytics14 เดือน

8. การโอนย้ายข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังประเทศอื่น:

  • สหรัฐอเมริกา: Google, Facebook
  • สิงคโปร์: ผู้ให้บริการคลาวด์

เรารับรองว่ามีการปกป้องที่เหมาะสม

9. สิทธิของเด็ก

เราไม่รวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยตั้งใจ

หากผู้ปกครองทราบว่าเด็กให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเรา

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว:

  • แจ้งให้ทราบทางอีเมล (สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)
  • ประกาศบนเว็บไซต์
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด"

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายนี้ตีความตามกฎหมายราชอาณาจักรไทย

12. ติดต่อเรา

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

  • อีเมล: [email protected]
  • ที่อยู่: บริษัท ไบต์ไซด์ วัน จำกัด, ประเทศไทย

หน่วยงานกำกับดูแล

  • คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)
  • เว็บไซต์: www.pdpc.or.th

สรุปโดยย่อ

เราทำอะไรอย่างไร
รวบรวมข้อมูลเมื่อคุณให้, อัตโนมัติ, จากบุคคลที่สาม
ใช้ข้อมูลให้บริการ, สื่อสาร, การตลาด, วิเคราะห์
เปิดเผยข้อมูลผู้ให้บริการ, กฎหมาย, โอนย้ายธุรกิจ
รักษาความปลอดภัยเข้ารหัส, ไฟร์วอลล์, ควบคุมการเข้าถึง
สิทธิของคุณเข้าถึง, แก้ไข, ลบ, คัดค้าน, พกพา

ขอบคุณที่ไว้วางใจ ByteSide.one